IFMS - self service helpdesk is een web-call center te vereenvoudigen en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan uw klanten door middel van snelle responstijden en een betere communicatie. Deze geavanceerde tool is beschikbaar in de online toegankelijk via standaard webbrowsers. Door Ajad slimme helpdesk klanten kunnen rechtstreeks communiceren met de dienstverlener.
Op elk moment kan uw klanten een klacht in te dienen, een verzoek werk te verhogen, foto's en documenten te uploaden .. Uw onderhoudsteam zal werken in de meeste efficiënte en professionele manier mogelijk.